AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Online-Shop FEMZO, Inhaberin Jasmin Sirinan, Südstraße 21, 74072 Heilbronn, Deutschland tätigen.
Abweichende Bedingungen von Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, sie werden ausdrücklich schriftlich bestätigt.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu überwiegend privaten Zwecken abschließt. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Vertragsabschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit handelt.
2. Vertragsschluss
Die im Online-Shop dargestellten Produkte sind unverbindlich. Durch Absenden der Bestellung über das Bestellformular gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt zustande, wenn
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wir die Bestellung per E-Mail bestätigen, oder
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die Ware an den Kunden versenden, oder
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der Kunde im Bestellprozess eine sofortige Zahlungsart (z. B. PayPal, Shopify Payments) nutzt und die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wird.
Die Annahmefrist beträgt fünf Tage. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, ist der Kunde nicht mehr an seine Bestellung gebunden.
3. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Bedingungen ergeben sich aus unserer separaten Widerrufsbelehrung.
Für Kunden mit Wohnsitz und Lieferadresse außerhalb der Europäischen Union besteht kein Widerrufsrecht.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise sind Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Versandkosten werden gesondert angegeben.
Die jeweils verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.
Bei Auswahl von Shopify Payments (Stripe) oder PayPal gelten die Bedingungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.
5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb des im Shop angegebenen Liefergebietes.
Kann eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Kosten.
Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe an diese über, bei Unternehmern bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen.
Selbstabholung ist aus organisatorischen Gründen nicht möglich.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Mängelhaftung
Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
Für Unternehmer gelten zusätzlich:
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Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt 12 Monate ab Lieferung.
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Bei gebrauchten Waren ist die Gewährleistung ausgeschlossen.
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Unternehmer müssen die Ware unverzüglich prüfen und Mängel anzeigen (§ 377 HGB).
Diese Einschränkungen gelten nicht bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, arglistigem Verschweigen von Mängeln oder bei Schadensersatzansprüchen wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
8. Haftung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
Diese Regelungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
9. Gutscheine
Aktionsgutscheine, die unentgeltlich ausgegeben werden, sind nur im angegebenen Zeitraum und nur für den Online-Shop einlösbar. Eine Barauszahlung oder Verzinsung erfolgt nicht. Eine Übertragung auf Dritte ist ausgeschlossen.
10. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie nicht zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzstaates widerspricht.
11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.